| よくあるご質問[サービス全般] |
|
|
| よくあるご質問[サービス全般]詳細 |
| 同じ人物が複数登録することは出来ますか？ |
| 有料版であれば、複数利用も可能です。 |
| 未成年なのですが、登録することは出来ますか？ |
| 未成年の場合、保護者の許可が必要です。 |
| ショップID、パスワードを忘れたのですが・・・。 |
| 各サービスのショップID、パスワードを忘れた場合、info@toku-taik.comか「お問い合わせフォーム」から、ご連絡ください。ご登録時のメールアドレスと同じであれば、ショップIDとパスワードを再発送いたします。 |
| ホームページ立ち上げ前なのですが、登録は可能でしょうか？ |
| 登録することは可能です。URLがわかっている場合はURLを記入し、わからない場合は「http://｣のままで、ご登録くださいませ。 |
| ▲質問一覧へ戻る |
| 有料版の料金を振り込んだ後、有料版への切り替えは、どのように確認できますか？ |
| 管理画面にログインしていただき、利用種別が「有料利用」になっていることをご確認下さいませ。 |
| 領収書の発行は行なっていますか？ |
| 領収書は、基本的に発行しておりません。各金融機関で発行された明細書が領収書代わりになりますので、大切に保管なさってください。 |
| サービスの解約方法を教えてください。 |
| ｢解約フォーム」よりお手続きお願いいたします。 |
途中からでもサービスを変更することは可能ですか？
その場合、既に振り込んでいる料金はどうなるのでしょうか？ |
| 途中からでもサービスを変更することは可能ですが、基本的に料金はご返金できませんので、何卒ご了承くださいませ。 |
| ▲質問一覧へ戻る |
| HP作成ソフトを使用していますが、問題なく設置できますか？ |
| HP作成ソフトを使用されていても、問題なく設置できます。但し、ソフトによっては、タグの書き換え等が起こる場合がございます。HTMLタグ挿入時には、｢自動修正機能」をオフにして作成なさってください。 |
| 他社のレンタルサーバを使用していますが、カートやポイントカードのみの利用はできますか？ |
| 他社のレンタルサーバを使用されていても、カートやポイントカードの各サービスはご利用いただけます。 |
| 使用料の支払方法は、何がありますか？ |
| 支払方法は、銀行振込と郵便振替の二種類からお選びください。 |
| ホームページを置いているプロバイダーがCGIを禁止しているのですが、トク☆トークのサービスは使用できますか？ |
| プログラム自体は、トク☆トークのサーバー上に置くことになりますので、CGIが禁止のプロバイダーをお使いの方でも、ご利用いただけます。 |
| ▲質問一覧へ戻る |
|
| その他ご不明な点などございましたらお問い合わせください。＞お問い合わせフォーム |
