はじめにお読みください
トク・トークのご提供するサービスとは?
・レンタル形式ですので、CGI不可のサーバをご利用の方でもお使いいただけます。
・小規模ショップ様向けです。
 ( 短時間にアクセスの多数集中するショップ様はご遠慮ください)
お申し込みにあたって

既にオンラインショップを運営されている方、またこれからオンラインショップを開こうと思っている方であればお申し込みいただけます。
ただし、以下に該当する方はお断りさせていただいております。

 ・反社会的な内容(アダルト関連・薬物関連・ネットワークビジネス・違法の恐れのある商品の販売等)である場合
 ・違法な活動をしている恐れがある場合
 ・著作権、肖像権に違反する内容を公開している場合
 ・サービス内容もしくは登録内容が不明である場合
 ・ショップ情報に虚偽の記載、誤記、記入漏れがある場合
 ・受注件数の多いショップ様(参考:1日に100件以上もしくは月に1,000件以上の受注がある場合)
 ・過去に規約違反等でサービス提供停止又は除名されたり、利用料延滞未納などがあった場合
 ・ショッピングモール経営者、Web作成業者である場合(※再販行為にあたります)

2012年4月1日以降の新規登録につきましては下記に該当する場合もご利用不可となります。
 ・PC関連商品(ハードウェア・ソフトウェア)、電化製品およびそれに類するものを販売する場合

 以上の内容以外でも弊社が不適当と判断した場合、お断りすることがございます。

お申し込みは必ず、ショップ運営者様ご本人が行なってください。
20歳未満の方のお申し込みには保護者様の許可が必要です。

また、登録したIDは第三者に譲る、または貸与することはできません。

 詳しくは利用規約をご覧ください。

お試し利用について

各サービスはお試し利用が可能です。(バーチャルホスティングサービスは除く)
まずはお試しいただいてから導入をご検討ください。

サービス お試し期間 有料版 詳細
ショッピングカート 2週間 商品点数1000点まで 詳細
フォーム 2週間 フォーム5つまで 詳細
ポイントカード 期限なし(10IDまで) 3000枚まで 詳細
メールマガジン 2週間(1配信につき10通まで) 1配信につき1000通まで 詳細
サポートについて

サポートはお問い合わせフォームからのメールサポートのみとなっております。システムの都合上、直接メールにてお問い合わせいただいてもご返信できませんので、お問い合わせフォームよりお願いします。また、ご返信は営業時間内となりますので予めご了承ください。
営業 平日9:30〜17:00 土・日・祝休 その他休業日は都度インフォメーションにてお知らせいたします。

弊社のご契約はショップ運営者様とのご契約となりますため、別途WEB作成業者に業務を依頼されている場合におきましても弊社へのお問い合わせはショップ運営者様より行なっていただきますようお願いいたします。

免責事項について
サーバ障害などにより弊社サービスが停止したり、データの消失が起こった場合において、ショップ様やお客様が被害を被ったとしても、弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
常に安定した環境をご提供できるよう努めてまいりますが、ショップ様においても定期的なバックアップや、弊社プログラム以外の方法(カートであればFAXやメールでも注文できるようになさっておく等)もご用意するなど自衛手段を行なっていただきますようお願いいたします。
お支払いについて

サービスご利用料金のお支払は 銀行振込 及び 郵便振替 にて承っております。
口座番号は有料利用お申し込み時、ホスティングについてはお申し込み受付時にメールにてお知らせいたします。
ご入金確認は弊社営業時間内に行い、3営業日以内に有料版へのお切り替え(ホスティングの場合はサービス開始)を行います。
なお、ご入金確認のお知らせは特に差し上げておらず、お試し版から有料版への切り替え完了時にメールにてご連絡を、また、ホスティングについては設定完了通知をもってご入金完了のご報告と代えさせていただきますので予めご了承ください。

お振込の際、以下の点にご注意ください

・振替手数料、振り込み手数料はご負担ください。
・お申し込み時のお名義とお振込のお名義が異なる場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 (お名義が異なる場合、確認できずにサービス開始が遅れることがございます)
・郵便振替はお日にちがかかる場合があります。

ご継続及び解約について

ご継続終了日の約2週間前にご継続確認のメールを差し上げます。
続けてご利用料金をお振込いただくことでご継続となります。
なお、お振込確認の際のご連絡は特に差し上げておらず、継続をもってご報告と代えさせていただきますので予めご了承ください。
解約の場合は 解約フォーム よりお手続きください。

なお、途中解約によるご返金は行なっておりません。何卒ご了承くださいませ。

※ 基本的に、継続確認メールは弊社管理簿に設定されている連絡先メールアドレス宛に送付させていただいております。アドレスの変更等により継続確認メールを受信できなかった場合においても、継続終了日までにお振込みが確認できない際にはサービスが停止されることになりますので、連絡先のアドレスを変更された際には、「ショップ情報変更フォーム」よりご連絡くださいますようお願いいたします。また、お使いのメールサーバもしくはメールソフトの不具合等により、継続確認メールを受信できなかった場合においても、継続終了日までにお振込みが確認できない際には、サービスが停止されることになりますので、予めご了承くださいませ。

その他ご不明な点などございましたらお問い合わせください。>お問い合わせフォーム
(C)Copyright Toku-Talk Ltd. All rights reserved