| よくあるご質問[ホスティング] |
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| よくあるご質問[ホスティング]詳細 |
| ホスティングを利用しています。ホスティング利用者の場合、各サービスが無料で使用できると聞いたのですが、どのように申し込めばいいのですか？ |
| ホスティングを利用されている場合、カート、フォーム、メールマガジン、ポイントカードのサービスが各１IDまで無料でお使いいただけます。各サービス登録時、｢トク☆トークのバーチャルホスティングの利用」のところに、利用されているドメイン名をご記入ください。制限解除いたします。 |
| サーバのバックボーンやスペックを教えてください。 |
| 大変申し訳ございませんが、サーバのバックボーンやスペック等は、各サーバによって異なるため、公開しておりません。何卒ご了承くださいませ。 |
各サービスの更新はどのように行うのですか？
請求メールなどが送られてくるのでしょうか？ |
| サービス終了1ヶ月前に、継続確認メールをお送りしております。また、期日までにお振込が確認できなかった場合、再度請求メールをお送りいたしております。請求メールにも返信が無かった場合、サービスを停止させております。予めご了承くださいませ。 |
| 既にドメインを取得して運用しているのですが、ホスティングサービスを利用することは出来ますか？ |
| 新規で運用される場合は、ご利用いただけますが、既に他社サーバで運用されている場合、ご利用いただけません。何卒ご了承くださいませ。 |
| トク☆トークでドメイン取得を代行した場合、そのドメインの所有者は誰になりますか？ |
| トク☆トークで取得代行したドメインの場合、管理担当者はトク☆トークとなりますが、所有者（登録者）はお客様ご自身となります。 |
| 設定を変更していないのに突然メールの送信ができなくなったのですが。 |
お使いの接続プロバイダで「Outbound Port25 Blocking」が実施された可能性がございます。一度お使いの接続プロバイダにご確認くださいませ。
[2006年7月28日更新]（サブミッションポートの追加）
通常「Outbound Port25 Blocking」が実施された場合、メールアカウントの設定で「該当アカウントのSMTPサーバのポート番号を25番から587番に変更する」か、「該当アカウントのSMTPサーバに接続プロバイダのSMTPサーバを指定する」ことで送信ができるようになります。 |
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